Conditions d'utilisation

Modèle provisoire : à faire valider par un conseil juridique avant l'ouverture au public.

Version provisoire

1. Qui sommes-nous

FixAll est un service exploité par ELK Consulting Ltd, Royal Road, Bain Boeuf, Mauritius. Contact : contact@elkconsultingltd.com.

2. Le service

FixAll met en relation des clients et des professionnels indépendants pour des prestations à domicile. ELK Consulting Ltd n'exécute pas les prestations : chaque professionnel est responsable de son travail.

3. Compte

La connexion se fait avec un numéro de téléphone vérifié par code. Vous êtes responsable de l'usage de votre compte.

4. Réservation et annulation

Le prix ou l'estimation est affiché avant la réservation. Le montant final est affiché avant votre confirmation de fin de prestation.

Vous pouvez annuler depuis l'application tant que le professionnel n'est pas en route.

5. Paiement

Pendant la phase pilote, le paiement se fait auprès du professionnel à la fin de la prestation. Une commission est prélevée par l'exploitant auprès du professionnel.

6. Obligations des professionnels

Les professionnels fournissent des documents exacts et à jour, respectent les créneaux acceptés et réalisent les prestations avec soin.

Un compte peut être suspendu en cas de manquement.

7. Avis

Les avis doivent être sincères et porter sur une prestation réelle. L'exploitant peut masquer un avis injurieux ou hors sujet.

8. Responsabilité

[À compléter par le conseil juridique selon le droit applicable.]

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Droit de Mauritius. [Juridiction compétente à préciser.]